রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

oi99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি পড়ার…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
oi99 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আমরা আপনার পাশে থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাব।

মোবাইল সাপোর্ট

মোবাইলে সরাসরি সাপোর্টে যুক্ত হন — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য বিষয়ে সহায়তা পাবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে কাজ করি — ডেটা সংরক্ষণ থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, যাতে বাইরের কেউ তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ খোলা

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — ২৪/৭ সহায়তা দলে কেউ না কেউ থাকেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাড়তি সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাই শেষে আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেবার মান ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এতে বাইরের কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই বা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে জানানো হয়।

Related pages

oi99 Bangladesh প্রশ্ন আমেরিকান পোকার স্লট গেম oi99 অ্যাপ